Envío y entrega

En Ultimate Gainz, entendemos la importancia de envíos oportunos y confiables para mejorar su experiencia de compra. Tómese un momento para revisar nuestra política de envíos:

Marca internacional
Somos una marca internacional y hemos decidido tener un impacto global en lugar de limitar nuestro enfoque a nivel local. Desde nuestro almacén, podemos ofrecer los mismos tiempos de entrega en todo el mundo y compensar las emisiones de CO2. Como somos una marca global y queremos mantener nuestra logística lo más eficiente posible, hemos optado por enviar todo desde un único centro de cumplimiento. Esto nos permite ahorrar en costos de almacenamiento innecesarios y tener siempre los productos más recientes en stock. Al elegir este método, podemos ofrecer productos de alta calidad a un precio más bajo. Nuestro tiempo de entrega promedio es de 3 a 12 días hábiles.


Tiempo de procesamiento

Los pedidos generalmente se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de compra, excluyendo fines de semana y festivos. Durante temporadas altas o periodos de promociones, los tiempos de procesamiento pueden variar. Agradecemos su paciencia durante estos periodos.

Métodos de envío

Ofrecemos varias opciones de envío para satisfacer sus necesidades, incluidas las opciones de envío estándar y exprés. La disponibilidad de los métodos de envío puede variar según su ubicación y los artículos en su pedido.

Tarifas de envío
Las tarifas de envío se calculan en función del monto mínimo de compra de su pedido.

Tiempo de entrega
Los tiempos de entrega varían según el método de envío elegido y el destino de su pedido. Tenga en cuenta que circunstancias imprevistas como retrasos climáticos, procesos aduaneros o problemas con el transportista pueden afectar los tiempos de entrega.

Cambio de dirección

Si desea cambiar la dirección de envío de un pedido ya realizado, contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para atender su solicitud, pero no podemos garantizar cambios una vez que un pedido ha sido procesado para su envío.

Cancelación de pedidos
Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible. Una vez que su pedido está en proceso, estará en camino en muy poco tiempo. Tiene un plazo de 2 horas desde el momento en que realiza su pedido para solicitar una cancelación. Simplemente póngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de chat en vivo o correo electrónico a support@ultimategainz.eu con su número de pedido a mano, y nos encargaremos del resto.

Rastreo y seguimiento
Unos días después de su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Hemos creado una página especial para que pueda rastrear su pedido.

País

Land

Standaard Shipping Time

Express Shipping

United States

4-10 días hábiles

3-7 días hábiles

United Kingdom

4-10 días hábiles

3-7 días hábiles

Canada

4-10 días hábiles

3-7 días hábiles

Mexico

4-10 días hábiles

Australia

4-10 días hábiles

3-7 días hábiles

New Zealand

4-10 días hábiles

United Arab Emirates

4-10 días hábiles

Israel

4-10 días hábiles

Hong Kong

2-6 días hábiles

Japan

4-10 días hábiles

3-7 días hábiles

South Korea

4-10 días hábiles

EU (Other)

6-10 días hábiles

3-7 días hábiles

Rest of the World

8-16 días hábiles

8-12 días hábiles

Netherlands

3-7 días hábiles

Belgium

3-7 días hábiles

Bulgaria

2-4 días hábiles

Germany

3-8 días hábiles

Austria

3-8 días hábiles

Czechia

3-8 días hábiles

Poland

3-8 días hábiles

Hungary

3-8 días hábiles

Slovenia

3-8 días hábiles

Italy

3-8 días hábiles

Latvia

3-8 días hábiles

Spain

3-8 días hábiles

Portugal

3-8 días hábiles

Luxemburg

3-8 días hábiles

France

3-8 días hábiles

Finland

3-8 días hábiles

Sweden

3-8 días hábiles

Denmark

3-8 días hábiles

Romania

3-8 días hábiles

Lithuania

3-8 días hábiles

Estonia

3-8 días hábiles

Croatia

3-8 días hábiles

Slovakia

3-8 días hábiles

Greece

3-8 días hábiles

Ireland

3-8 días hábiles